Distance Sales Agreement

DISTANCE SALES AGREEMENT

ARTICLE 1 – PARTIES

1.1. SELLER
Business name: Niva (Sole Proprietorship)
Address: Yenimahalle, Ankara, Türkiye
Email: projects@enterniva.com
Tax Office / Tax ID Number: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO – buraya kendin ekle]
(Hereinafter referred to as the "SELLER".)

1.2. BUYER
Name / Address / Phone / Email: as declared by the BUYER at checkout and confirmed in the order confirmation email.
(Hereinafter referred to as the "BUYER".)

ARTICLE 2 – SUBJECT

The subject of this Agreement is to determine the rights and obligations of the parties, in accordance with Turkish Consumer Protection Law No. 6502 and the Distance Contracts Regulation, regarding the sale and delivery of the product ordered electronically by the BUYER through the SELLER's website, enterniva.com.

As NIVA is a business registered in the Republic of Türkiye, this Agreement is governed by Turkish consumer protection legislation, regardless of the BUYER's country of residence, without prejudice to any additional mandatory consumer rights the BUYER may have under the laws of their own country.

ARTICLE 3 – PRODUCT / ORDER INFORMATION

The type, quantity, model, color, price, payment method, delivery recipient, delivery address, and billing information of the product are as selected by the BUYER at checkout and confirmed in the order confirmation email/on the Site. This information forms an integral part of this Agreement.

ARTICLE 4 – GENERAL PROVISIONS

4.1. The BUYER confirms having read and understood the essential characteristics of the product, its sale price, payment method, delivery conditions, and all pre-contractual information on the SELLER's website, and confirms this electronically.

4.2. The product is delivered to the BUYER within the production and shipping times stated on the Site, not exceeding the legal maximum of 30 days.

4.3. The product is delivered to the BUYER, or to the person/entity indicated by the BUYER, via the SELLER's contracted shipping carrier.

4.4. If the product is to be delivered to a person/entity other than the BUYER, the SELLER is not liable if that person/entity refuses delivery.

4.5. The SELLER is responsible for delivering the product intact, complete, and in accordance with the specifications stated in the order.

4.6. Delivery requires that this Agreement has been confirmed electronically and that payment has been completed via the BUYER's chosen payment method.

ARTICLE 5 – RIGHT OF WITHDRAWAL

5.1. The BUYER has the right to withdraw from this Agreement within 14 (fourteen) days of the product being delivered to the BUYER or to the person/entity indicated by the BUYER, without giving any reason and without any penalty.

5.2. To exercise the right of withdrawal, the BUYER must notify the SELLER of this decision at projects@enterniva.com within the 14-day period, and return the product to the SELLER unused, unworn, and in its original condition (including original tags, if any).

5.3. Return shipping cost is borne by the BUYER, except where the withdrawal results from the product being defective, damaged, or delivered differently from what was ordered — in which case the SELLER bears the full cost of return, replacement, or refund.

5.4. Upon receiving the returned product, the SELLER refunds the BUYER within 14 days, using the same payment method used for the original purchase.

5.5. Full return conditions are set out in the SELLER's published Return & Exchange Policy.

ARTICLE 6 – PAYMENT AND DELIVERY

6.1. The product price is paid in advance by the BUYER using the payment methods offered on the Site.

6.2. Delivery time equals the total of the production and shipping times stated on the Site and in the Shipping Policy.

6.3. Shipping cost is shown separately at checkout and is borne by the BUYER (unless stated otherwise).

ARTICLE 7 – DEFAULT AND LEGAL CONSEQUENCES

Where the BUYER makes payment via credit card or a similar payment instrument and defaults on payment, the terms of the agreement between the cardholder and the issuing bank/payment institution apply.

ARTICLE 8 – COMPETENT COURT

For disputes arising from this Agreement, Turkish Consumer Arbitration Committees have jurisdiction up to the value announced annually by the Turkish Ministry of Trade, and Turkish Consumer Courts have jurisdiction above that value, in the BUYER's place of residence within Türkiye. This does not limit any right the BUYER may have to bring a claim in their own country of residence under applicable local consumer protection law.

ARTICLE 9 – VALIDITY

By confirming the order on the Site, the BUYER is deemed to have accepted all terms of this Agreement. Upon order completion, the SELLER sends a copy of this Agreement and the Pre-Information Form to the BUYER's email address.

SELLER: Niva (Sole Proprietorship)
BUYER: [Name declared at checkout]
Date: [Order date]

 

 

---

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (TÜRKÇE)

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvan: Niva (Şahıs Şirketi)
Adres: Yenimahalle, Ankara, Türkiye
E-posta: projects@enterniva.com
Vergi Dairesi / Vergi No: [VERGİ DAİRESİ / VERGİ NO – buraya kendin ekle]
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI
Ad Soyad / Adres / Telefon / E-posta: Sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait enterniva.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen nitelikleri haiz ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi ve fatura bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından seçilen ve sipariş onay e-postasında/sitede yer alan bilgilerdir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ile ürüne ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile sitede belirtilen üretim ve kargo süreleri içerisinde ALICI'ya teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.6. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, mesafeli sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın bu süre içinde projects@enterniva.com adresine bildirimde bulunması ve ürünü kullanılmamış, yıpranmamış ve orijinal haliyle (varsa etiketleriyle birlikte) SATICI'ya iade etmesi gerekir.

5.3. İade kargo ücreti, ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilmiş olması hali dışında ALICI tarafından karşılanır. Ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gönderilmesi durumunda, iade/değişim/geri ödemenin tüm masrafı SATICI tarafından karşılanır.

5.4. SATICI, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle ALICI'ya geri ödeme yapar.

5.5. İadeye ilişkin tüm koşullar SATICI'nın yayınladığı İade ve Değişim Politikası'nda yer almaktadır.

MADDE 6 – ÖDEME VE TESLİMAT

6.1. Ürün bedeli, ALICI tarafından sitede sunulan ödeme yöntemleri ile peşin olarak ödenir.

6.2. Teslimat süresi, sitede ve Kargo Politikası'nda belirtilen üretim ve kargo süreleri toplamı kadardır.

6.3. Kargo ücreti, sipariş sırasında ayrıca belirtilir ve ALICI tarafından karşılanır (aksi belirtilmedikçe).

MADDE 7 – TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI'nın, ödeme işlemlerini kredi kartı veya benzeri bir ödeme aracıyla yaptığı durumlarda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi banka/ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.

MADDE 8 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 9 – YÜRÜRLÜK

ALICI, sitede sözleşme konusu siparişi onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin oluşmasıyla birlikte işbu sözleşmenin bir suretini ve Ön Bilgilendirme Formu'nu ALICI'nın e-posta adresine gönderir.

SATICI: Niva (Şahıs Şirketi)
ALICI: [Sipariş sırasında beyan edilen ad soyad]
Tarih: [Sipariş tarihi]